Ontdek aan de hand van deze casestudy hoe we de betrouwbaarheid van de tests op bedrijfsapplicaties en een webklantenportaal voor een van de grootste Zwitserse retailbanken hebben versneld en verbeterd.
- Functional Tests
- Testing
- Business applications
- Web Client Portal
- UiPath Test Suite
- Automation
- RPA (Robotic Process Automation)
- Retail Banking
Context en Uitdagingen
Onze klant is een van de leiders in de retailbanksector in Franstalig Zwitserland. Het biedt haar klanten een compleet aanbod van traditionele en online bankdiensten.
Onze teams werken al jaren samen met de IT-afdeling van de bank aan de ontwikkeling van nieuwe versies en functionaliteiten van bedrijfsapplicaties en een klantenportaal. En wie nieuwe leveringen zegt, zegt implementatie van tal van technische en functionele tests (UAT, non-regressie, compatibiliteit).
In deze context was onze klant op zoek naar:
- Ervoor zorgen dat de nieuwe leveringen consistent waren met de oorspronkelijke vereisten
- nieuwe typen ongedekte tests opnemen: niet-regressietesten
- Het zoveel mogelijk vermijden van bugmeldingen op alle apparaten waarop de applicaties worden gebruikt
- Zoveel mogelijk tijd vrijmaken voor de testteams, zodat ze zich kunnen concentreren op het maken van testgevallen in plaats van ze uit te voeren
Onze Aanpak
Onze klant gebruikte de UiPath Robotic Process Automation (RPA)-software al voor de automatisering van bedrijfsprocessen en vroeg zich af of de nieuw uitgebrachte UiPath Test Suite aan hun verwachtingen kon voldoen. Daarom voerde een van onze robotiseringsexperts een succesvolle PoC (Proof of Concept) uit met behulp van de “Test Manager”-add-on op een typische functionele testcase.
Vanaf dat moment werd het project gelanceerd om de UiPath Test Suite te implementeren voor het automatiseren van alle functionele tests. We hebben dus:
- Een projectplanningssessie georganiseerd inclusief de beoordeling en prioritering van de te automatiseren processen;
- Samen met het testteam de functionele testscenario’s (UAT, non-regressietests, compatibiliteitstests…) gedefinieerd;
- De benodigde datasets gebouwd om de eerder gedefinieerde scenario’s uit te voeren;
- De Test Manager-module van de UiPath Test Suite geïnstalleerd en geïntegreerd (een webtoepassing waarmee de uitgevoerde tests kunnen worden georganiseerd en gecontroleerd);
- Zorgde voor de automatisering van de processen op basis van elk scenario en de verstrekte functionele documentatie;
- Alle uitgevoerde businessprocessen gevalideerd;
- Bedrijfsdashboards opzetten om de uitvoering van tests te volgen (aantal gelanceerde tests, aantal gerapporteerde bugs, oorzaken van bugs via screenshots om hun oplossing te vergemakkelijken);
- De planning en roostering van testen georganiseerd via de UiPath Orchestrator, om handmatige handelingen zoveel mogelijk te beperken.
Om te garanderen dat de ontwikkelde robots hun rol vervullen, blijven wij onze klant ten dienste tijdens een “Hypercare” fase gericht op het in stand houden van de geïmplementeerde testautomatiseringsprocessen. We grijpen in om ze te laten evolueren indien nodig.
Voordelen
- Effectieve automatisering van meer dan 10 testtrajecten op de interne bedrijfsapplicatie van de bancaire specialisten;
- Effectieve automatisering van meer dan 10 testprocessen op het webklantenportaal van de klanten van de bank;
- Automatische lancering van tests elke week op alle applicaties (één dag per week) of er nieuwe releases zijn of niet;
- Centralisatie van de testbewaking in een online toegankelijk en automatisch bijgewerkt dashboard;
- Tijdwinst bij het plannen en uitvoeren van tests, verhoogde betrouwbaarheid van tests en responsiviteit (zeer snelle rapportage van bugs aan de ontwikkelteams);
Momenteel werkt een team van RPA- en Testing-specialisten nog steeds samen met onze klant om nieuwe testcases te ontwikkelen en het gebruik van het Test Suite-platform uit te breiden naar nieuwe applicaties.
Projectteam
Eén projectmanager, één testmanager, één QA-manager, één performancespecialist en twee RPA-specialisten werkten een maand samen met onze klant om dit project te implementeren.
Technologieën en Partners
Discover our Hyperautomation and RPA services
Geschreven door
Author
