De transportsector, die lange tijd een van de grootste bijdragers aan de wereldeconomie was, staat nu voor extreme uitdagingen. De Covid-19-pandemie heeft reizen complexer gemaakt, terwijl er nieuwe spelers op de markt zijn gekomen. Daarnaast zijn de verwachtingen van de klant zijn toegenomen en is de milieuregelgeving strenger geworden
.Om competitief te blijven en de winstgevendheid te verbeteren, zoeken bedrijven naar schaalbare bedrijfstransformerende oplossingen.
De passagiersstroom die dagelijks door de wereld reist, vertegenwoordigt cruciale economische en ecologische uitdagingen. Leeg reizen kan synoniem zijn met zware verliezen en onnodige vervuiling.
Transportleiders moeten beoordelen welk voertuig het meest geschikt is om de reis te ondersteunen door grote hoeveelheden gegevens te verzamelen, te analyseren en toe te passen om effectieve beslissingen te nemen die op hun beurt helpen de kosten te beheersen.
Technologische vooruitgang kan direct beschikbare oplossingen voor analyse en waardevollere data-inzichten bieden die essentieel zijn voor transportorganisaties.
Onze Data & Analytics-diensten helpen u om:
Meet, anticipeer en analyseer de bezettingsgraad van uw vervoermiddel van passagiers om geoptimaliseerde/aangepaste dienstregelingen en frequenties voor te stellen.
Help u bij het definiëren van de beste vervoersopties en het type voertuig op basis van voorspellende analyses om te anticiperen op natuurlijke elementen (verkeer, weer, ongunstige gebeurtenissen, verstoringen enz.) en deze te voorspellen.
Extraheer belangrijke informatie en bied u een solide basis voor besluitvorming.
Gebruik real-time gegevens en ingebouwde analyseoplossingen om zich ontvouwende verstoringen te volgen en te bepalen hoe u kosten kunt verlagen en de operationele efficiëntie en klantervaring kunt verbeteren.
Elk uur zijn miljarden passagiers onderweg in transport. Het verminderen van hun traceerbaarheid en real-time tracking is een gevaar in deze wereld waar elke vertraging ernstige gevolgen kan hebben.
Of u nu met het openbaar vervoer, het vliegtuig, de weg, de zee of het spoor reist, het is essentieel om het verkeer of de beweging van voertuigen te kunnen volgen, de dienstregeling te respecteren en onmiddellijk te worden gewaarschuwd in geval van een ongeval, pech of vertraging.
Dankzij onze aanzienlijke ervaring bieden we u alle digitale oplossingen die u nodig hebt om mensen in beweging te houden:
Ontwikkeling, integratie en inzet van op maat gemaakte bedrijfsapplicaties om in real-time verkeer, ongevallen, vertragingen etc. te monitoren.
Creatie en ontwikkeling van op maat gemaakte web- of bedrijfsapplicaties om transportbedrijven in staat te stellen taken en processen voor passagiersbeheer te automatiseren.
Evolutie van uw bestaande applicaties door ze te verbeteren en te hosten op cloudoplossingen.
Klanten en reizigers stellen steeds hogere eisen. Ze willen 24/7 gepersonaliseerde diensten en transportinformatie die toegankelijk is via het kanaal van hun keuze.
Dit grote aantal verzoeken kan ernstige negatieve gevolgen hebben voor het imago van uw bedrijf als het niet wordt verwerkt, en wat nog belangrijker is, deze werkdruk kan de prestaties en efficiëntie van uw teams aantasten, die al deze continue stromen van verzoeken niet kunnen beheren.
Ontdek onze oplossingen die zijn ontworpen om uw digitale werkplek te verbeteren, zodat u betere resultaten voor uw klanten kunt behalen:
Creëer en implementeer chatbots, op uw website of op uw sociale netwerken, om de responstijd van uw bedrijf te verbeteren zonder uw personeelskosten te verhogen en om de verzoeken van uw klanten vooraf te kwalificeren.
Verbeter uw operationele efficiëntie om backofficeactiviteiten en herhaalbare processen te optimaliseren met Robotic Process Automation (RPA).
Bekijk en optimaliseer uw Digital Workplace door uw teams de meest geschikte oplossingen te bieden om efficiënter te werken.