Tegenwoordig hebben de meest innovatieve bedrijven hun marketingstrategie hertekend om te voldoen aan de verwachtingen van hun klanten. Heb jij die stap al gezet? Vandaag de dag is het van cruciaal belang om de waarde van marketing aan te tonen en het gedrag van klanten te begrijpen om een unieke customer experience te creëren.
Marketeers moeten aan de hand van KPI’s en cijfers duidelijk kunnen aantonen wat hun waardepotentieel is. ”90% van de data in de wereld zijn gecreëerd in de voorbije twee jaar” (TechNative 2019). Dataskills worden in de wereld van vandaag dus steeds belangrijker voor een succesvolle marketing.
Om je data-uitdagingen om te zetten in datavoordelen, moet je als marketeer efficiënt je weg zien te vinden in toenemende datavolumes, analytische vaardigheden aanleren en gebruikmaken van oplossingen waarmee je de waarde van marketing duidelijker kunt aantonen.
Wij stellen onze ervaring en expertise in analytische technologieën ter beschikking via oplossingen als self-service analyse en diepgaande business intelligence. Met deze oplossingen krijgen je gebruikers makkelijker toegang tot hun eigen data om ze voor te bereiden, te verkennen en te analyseren waardoor ze efficiënt rapporten en dashboards kunnen aanmaken die een overzicht geven van de activiteiten. Zo kunnen ze garanderen dat ze de meest optimale beslissingen nemen.
In het digitale tijdperk hebben marketeers toegang tot enorme hoeveelheden data die, wanneer je ze goed analyseert en begrijpt, diepgaande inzichten bieden in je klanten en hun noden. Dat is belangrijk want door de toenemende concurrentie en de almaar stijgende verwachtingen van je kopers, moet je je als merk efficiënt weten te differentiëren.
Jij als marketeer moet een volledige datagedreven cultuur op poten zetten waarbij je de juiste strategieën implementeert om deze uitdagingen het hoofd te kunnen bieden en waardoor je overtuigende customer experiences kan ontwerpen.
Op dat vlak kunnen wij je helpen. Via workshops, datagerelateerde maturity assessments en de identificatie van use cases helpen we je om een geschikte data- & analysestrategie uit te werken. In overeenstemming met je strategie bieden we je gebruikers vervolgens de nodige analytische vaardigheden – descriptieve en diagnostische analyse – en ontwikkelen we modellen waarmee je de detailanalyse van je bedrijf kunt blootleggen – voorspellende en prescriptieve analyse – om op basis daarvan het gedrag en de noden van je klanten te voorspellen.
Door de snelle expansie van digitale marketing word je geconfronteerd met een groeiend aantal marketingtools en mediaformaten (afbeeldingen, tekst, video’s, enzovoort). Dat alles moet je kunnen beheren zonder dat je inboet aan efficiëntie in je dagelijkse werking. Door de opkomst van afstandswerken is het voor marketingteams nog belangrijker geworden dat ze efficiënt kunnen samenwerken in zowel gecentraliseerde als niet-gecentraliseerde structuren.
Om die uitdaging de baas te kunnen, heb je als marketeer nieuwe manieren nodig om de samenwerking binnen je team en tussen je teams onderling te vergemakkelijken. Concreet betekent het dat je efficiënt gebruik moet kunnen maken van de recentste technologieën.
Laat ons je digitale werkplek onder handen nemen en veranderen in een omgeving waarin je als team vlotter kunt samenwerken en op een intuïtievere manier informatie kunt uitwisselen, waardoor iedereen productiever wordt. Wij bieden innovatieve platformen die altijd en overal toegankelijk zijn en die je teams uitrusten met tools die aangepast zijn aan hun noden. In dit digitale tijdperk boosten we jouw marketingactiviteiten met geoptimaliseerde informatie-uitwisseling en efficiënte coördinatie.
Tegenwoordig worden marketingteams geconfronteerd met een toenemend en divers takenpakket. Veel van die taken zijn echter repetitief en bieden geen toegevoegde waarde. Bovendien zijn heel wat beschikbare tools en toepassingen slecht geïntegreerd waardoor je data manueel moet ingeven.
Geautomatiseerde oplossingen verhogen de productiviteit waardoor je marketingteams hun energie kunnen focussen op taken die er echt toe doen: die met de meeste toegevoegde waarde.
We stellen onze expertise in automatisering ter beschikking van je teams en ontwerpen bijvoorbeeld bots op maat die regelmatig je klantendata updaten, je sociale netwerken monitoren en je advertenties beheren. En samen kunnen we zelfs nog verder gaan. We kunnen automatisering toepassen op zowat alles, gaande van versterking van de customer experience tot verbetering van de marketingactiviteiten. Door samen met jou de relevante use cases te bepalen, kunnen we je technologieën aanbieden gaande van chatbots tot voorspellende modellen die we integreren in je automatische oplossing.
