- Marketingkampagnen
- Self-service Analytics
- Automobilindustrie
- Reporting
- ROI (Return On Investment)
- Automatisierung
Zentrale Herausforderungen
Unser Kunde ist ein französischer Automobilhersteller und führend auf dem europäischen Markt.
Ziel des Projekts war die Zusammenführung von Marketingbudgetdaten der Länder mit den jeweiligen Website-Traffic-Daten seiner verschiedenen Automodelle und dem Customer-Engagement in den Fahrzeugkonfiguratoren. Diese Informationen sollten in einem sich automatisiert aktualisierenden Dashboard dargestellt werden, welches eine Schätzung des Return on Investment seiner Marketing-Kampagnen ermöglicht.
Bisher wurde vergleichbare Reports in Excel über manuelle Abfragen (VBA) erstellt, was sich als unzuverlässig und kaum aktuell zu halten erwies. Diese aufwändige Prozedur kostete daher mindestens zwei Arbeitstage pro Monat.
Unser Ansatz
Wir entwarfen eine Self-Service Analytics Lösung auf Basis von Alteryx und Tableau. Ersteres nutzten wir zur Erstellung eines Workflows, der die Marketingbudgets aus einer Flat-File-Datenbank extrahierte und mit Daten aus Marketingtools wie Google Analytics kombinierte. Die durch die Anzahl der zu analysierenden Länder und Fahrzeuge bedingten 70 separaten Abfragen konnten durch dieses Vorgehen in einer einzigen Abfrage des Alteryx-Workflows gebündelt und ohne jegliche Verzögerung ausgeführt werden.
Das Reporting erfolgt über eine einziges, zentrales Tableau-Dashboard. Die Visualisierungen wurden dabei an die Bedürfnisse der Benutzer*innen und die ihnen vertraute Darstellung der alten Excel-Reports angepasst. Dank unseres Self-Service-Ansatzes sind die Reports nun nicht mehr statisch, sondern dynamisch inklusive automatisierter Updates, sodass die Benutzer*innen in Zukunft bei Bedarf problemlos zusätzliche Analysen durchführen können.
Abschließend führten wir ein Deployment unserer Lösung in allen Ländern, in denen unser Kunde tätig ist, durch. Alle Marketing Manager*innen der verschiedenen Länder haben nun die Möglichkeit, sich selbst einen Überblick über die eigene nationale Marketing-Performance zu verschaffen.
Vorteile
- Intuitivere Visualisierung der Analyseergebnisse
- Flexible und zugängliche Datenexplorationsmöglichkeiten mit unserer Self-Service Analytics Lösung
- Erhebliche Zeitersparnis mit einem Durchlaufen des Workflows innerhalb von fünf Minuten anstelle von mindestens zwei Arbeitstagen
- Effizientere Entscheidungsprozesse aufgrund der zuverlässigen Datenbasis, deren Fehlerpotenzial durch die automatischen Verarbeitungsschritte minimiert wird
Technologien & Partner
Danke an unsere*n
Autor*in
