Expertise

Hyperautomation

Automatisieren Sie End-to-End Prozesse und steigern Sie Ihre Produktivität – bei gleichzeitiger Kostenoptimierung.

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Einführung

Was ist Hyperautomation?

Wie von Gartner in den Top 10 der strategischen Technologietrends für 2020 definiert, befasst sich Hyperautomation „mit der Anwendung fortschrittlicher Technologien, um Prozesse zunehmend zu automatisieren und den Menschen zu ergänzen. Hyperautomation erstreckt sich über eine Reihe von Tools, die automatisiert werden können, bezieht sich aber auch auf die Raffinesse der Automatisierung.
Diese Kombination aus fortschrittlichen Technologien ermöglicht es Unternehmen, komplexe Geschäftsprozesse zu automatisieren. Wenn Ihre Mitarbeiter*innen nicht mehr durch einfache, sich wiederholende Aufgaben aufgehalten werden, können sie konzentriert bleiben, Probleme lösen und innovative Lösungen schaffen.
Entdecken Sie, wie wir Ihre Mitarbeiter in das Herz des Hyperautomation-Prozesses bringen und sie in die Transformation in den Bereichen RPA (Robotic and Process Automation), DPA (Digital Process Automation), Content Services und Low-code (no-code) einbinden können.

RPA (Robotic Process Automation)

Setzen Sie repetitiven Aufgaben ein Ende

RPA // IPA // Automation // Process Mining // Machine Learning // Cognitive Automation // OCR // UiPath // Automation Anywhere

Robotic Process Automation (RPA) ist der Kern der Hyperautomation. Diese Technologie setzt Software-Roboter ein, um bestimmte Aufgaben automatisiert durchzuführen. Dies wird durch eine Kombination aus fortschrittlichen Technologien und kognitiven Prozessen erreicht. Ziel ist es, Ihre Organisation von zeitraubenden Aufgaben zu entlasten und die Produktivität zu steigern.
Dank starker Partnerschaften mit führenden Anbietern (UiPath, Automation Anywhere) können wir Ihnen helfen, eine „digitale Workforce“ in Ihrer Organisation einzusetzen. Wir automatisieren manuelle und sich wiederholende Prozesse über alle Geschäftsbereiche hinweg, optimieren die Kosten und verbessern die betriebliche Effizienz mit skalierbaren RPA-Services.
Unsere Expertenteams helfen Ihnen bei der Implementierung von End-to-End Robotic Process Automation, um einen strukturierten Ansatz zu etablieren und robuste Tools einzuführen, die an die jeweiligen Anforderungen angepasst sind. Diese Teams bieten durchgängigen Support, Schulungen und Unterstützung, die eine nahtlose Benutzererfahrung garantieren.

 

Mehrwert: Wir bieten End-to-End-Support für Ihre gesamte RPA-Transformation, von der Definition der Strategie, Integration und Innovation, bis hin zu Implementierung, Support und kontinuierlicher Verbesserung.

RPA Consulting & Strategie

In der Discovery-Phase identifizieren wir gemeinsam Business Cases und Gründe für eine Automatisierung, legen die richtigen Wege zur Erreichung Ihrer Ziele fest und setzen Prioritäten (Was? Warum? Wann?). Basierend auf einer umfassenden Analyse Ihrer Organisation und einem tiefen Verständnis Ihrer Bedürfnisse können wir in einer Pilotphase die am besten geeigneten Aufgaben und Prozesse für die Automatisierung identifizieren. In fortgeschritteneren Phasen verbessern und optimieren wir weiter und helfen Ihnen, Ihr eigenes RPA-Kompetenzzentrum einzurichten.

RPA Custom Design

Wir schlagen geeignete Technologien vor, die genau zu Ihrer digitalen Workforce Strategie passen. Unsere RPA-Experten entwerfen und erstellen hochfunktionale Roboter, um Prozesse und Aufgaben mit geringem Mehrwert zu automatisieren. Wir entwickeln kundenspezifische RPA-Lösungen im Abonnement, als Managed Services oder On Premise.

Integration & Delivery

Unsere zertifizierten Teams entwerfen und entwickeln Roboter, die fortschrittliche Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) für die Prozessautomatisierung nutzen. Wir sorgen für eine effiziente Lieferung und Bereitstellung, indem wir Workflows und Governance-Prozesse für die Geschäftskontinuität und den optimalen Einsatz innerhalb Ihrer Organisation orchestrieren.

RPA Trainings

Als zertifizierter Partner führender Anbieter können wir Ihren Teams Wissen und Fähigkeiten vermitteln, die sie zur Steuerung und zum Einsatz von Robotern benötigen. In unseren Trainings zeigen wir, wie effektive RPA-Lösungen zur Automatisierung Ihrer personalisierten Prozesse entwickelt werden können.

Lizenzierung

Durch unsere strategischen Partnerschaften mit führenden RPA-Softwareunternehmen können wir Ihnen RPA-Lösungen anbieten. Wir unterstützen Sie bei der Definition der geeigneten Architektur und Softwarekonfiguration (UiPath, Automation Anywhere).

Support & Wartung

Wir überwachen Ihren gesamten Roboter-Lebenszyklus und stellen die Skalierbarkeit aller automatisierten Prozesse sicher. Kontinuierliche Unterstützung und Wartung aller RPA-Aktivitäten und der damit verbundenen Infrastruktur (Bot-Management, Ausfall- und Notfallwiederherstellung, Risikomanagement und Chancenerkennung) inklusive.

Digital Process Automation (DPA)

Erreichen Sie operative Exzellenz mit digitaler Prozessautomatisierung

BPM // BPMN // DPA // Appway // K2 // Camunda // Activiti // Flowable // Bonita // Bizagi // Process Management // Client onboarding // Workflows

In einer sich schnell verändernden Welt mit zunehmendem Wettbewerb müssen sich Unternehmen ständig neu erfinden, um ihre Umsätze zu steigern und der Konkurrenz voraus zu sein. Darüber hinaus müssen sich Organisationen mit dynamischen Märkten und sich ständig ändernden Compliance- und Regulierungsfragen auseinandersetzen. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, müssen sich Unternehmen aller Branchen auf ihre digitale Prozessautomatisierung (DPA) konzentrieren.
Die kontinuierliche Verbesserung in Richtung Optimierung der Unternehmensprozesse ist der Kern von DPA. Die Disziplin umfasst die folgenden Schritte: Entwerfen & Modellieren, Implementieren, Ausführen, Überprüfen & Optimieren. DPA-Plattformen automatisieren die Aufgabenzuweisung an Benutzer in Abhängigkeit von Geschäftsregeln und integrieren die Anwendungen und Systeme Ihres Informationssystems.
Mit dem Know-how, das wir in vielen Projekten in unterschiedlichen Kontexten und Branchen aufgebaut haben, unterstützen wir Sie bei der Abbildung Ihrer Prozesse (z.B. Procure-to-Pay) und der Implementierung von Workflows.

 

Mehrwert: Gemeinsam digitalisieren wir Ihre Geschäftsprozesse und machen sie effizienter, agiler, messbar, transparent und belastbar.

DPA Consulting

Unser Expertenteam analysiert Ihr Ökosystem und Ihre bestehenden Prozesse. Gemeinsam entwickeln wir eine maßgeschneiderte DPA-Roadmap. Wir beraten Sie, wie Sie den Wandel durch Entscheidungsfindung, Optimierung und Überwachung Ihrer Geschäftsprozesse bewältigen können.

DPA Implementierung

Unser Expertenteam analysiert Ihr Ökosystem und Ihre bestehenden Prozesse. Gemeinsam entwickeln wir eine maßgeschneiderte DPA-Roadmap. Wir beraten Sie, wie Sie den Wandel durch Entscheidungsfindung, Optimierung und Überwachung Ihrer Geschäftsprozesse bewältigen können. Wir helfen nicht nur bei der internen Integration von Anwendungen, Systemen und Arbeitsabläufen, sondern unterstützen Sie auch bei der Modellierung Ihrer spezifischen Geschäftsprozesse und Ihrem Architektur Framework. Außerdem stellen wir Verbindungen zu externen Partnern, Lösungsanbietern und Lieferanten her - basierend auf Ihren Bedürfnissen.

Support & Change Management

DPA ist nicht nur eine Frage der IT. Es ist eine Kultur, die in Ihrem Unternehmen etabliert werden muss. Unsere Teams stellen sicher, dass jeder Benutzer gut in den Anwendungen geschult ist, die er benötigt, um seine verantworteten Geschäftsprozesse auszuführen. Wir kümmern uns um den Lebenszyklus Ihrer Lösungen und geben Ihnen während der gesamten DPA-Reise die notwendige Unterstützung, um eine optimale Nutzung zu gewährleisten.

Kunden-Onboarding in der Bankenbranche

Als offizieller Appway Partner in Europa verfügen wir über fundierte Fachkenntnisse in Prozessdigitalisierungen bei Banken, insbesondere im Kunden-Onboarding. Mit uns können Banken und Finanzdienstleister ihre interne Effizienz verbessern, ihre Kunden über alle Kanäle ansprechen und Regulierungen immer einen Schritt voraus sein.

Content Services

Verwandeln Sie Unternehmenscontent in einen Wettbewerbsvorteil

ECM // GED // Document Capture // Document management // Output management // CCM // éditique // Kofax // Alfresco // Quadient

In der Vergangenheit drehte sich beim Enterprise Content Management (ECM) alles um Dokumente und deren effiziente Verwaltung in einem Unternehmen. Die zunehmende Vielfalt an Inhaltsformen und Dokumentenvolumen, die Vervielfachung des Speicherplatzes und neue gesetzliche und behördliche Auflagen haben Unternehmen dazu veranlasst, ihre Geschäftsinhalte automatisiert zu verwalten – durch neue, effizientere Ansätze.
Erfassen, teilen, verwalten, suchen, archivieren und veröffentlichen von Dokumenten: Die zentrale Aufgabe des Enterprise Content Managements liegt darin, Inhalte aktiv in geeigneten Zusammenhängen nutzen zu können. Die richtigen Informationen finden und verwalten ist von entscheidender Bedeutung. Hierbei muss der Zugriff Ihrer Mitarbeiter und Teams sowohl intern als auch extern gewährleistet sein.
Wir definieren mit Ihnen gemeinsam eine passende Informationsmanagement-Strategie. Gleichzeitig fördern wir Möglichkeiten zum Wissenstransfer innerhalb Ihres Unternehmens. Dafür identifizieren wir die am besten geeigneten Lösungen und integrieren diese in Ihr Informationssystem.

 

Mehrwert: Unsere Experten verwandeln die Herausforderungen, die sich aus der zunehmenden Menge an Informationen ergeben, in Mehrwert und neue Geschäftsmöglichkeiten. Wir unterstützen Sie bei Content-Management- und Archivierungsstrategien, Content-Governance, Anwendungsstilllegung und Content-Migration.

Stilllegungs- und Archivierungsstrategie

Die Aufbewahrung von nicht mehr nützlichen Informationen und veralteter Speichersoftware ist kostspielig, da sie die Modernisierung Ihrer Infrastruktur behindert. Unsere Experten für die Stilllegung von Anwendungen definieren mit Ihnen die besten Lösungen für die Modernisierung Ihrer veralteten Lösungen und stellen sicher, dass die Informationen, die Sie behalten müssen, ordnungsgemäß archiviert werden.

Consulting

Entsprechend Ihrer geschäftlichen Anforderungen definieren unsere Experten zunächst Ihre Informationslebenszyklen. Anschließend optimieren wir das Nutzungsverhalten von Unternehmensinhalten Ihrer Mitarbeiter. Hierbei fließen unsere Erfahrungen mit Audits und Projektmanagement in alle Phasen Ihres Projekts ein.

Integration

Sobald wir Ihr Wertstrom-Mapping definiert haben, integrieren unsere Teams bedarfsgerechte, passgenaue Lösungen und Prozesse. Zudem können Sie von weiteren Service-Leistungen profitieren, die Ihre Informationsarchivierung und -speicherung sowie Ihren Informationszugriff optimieren. Diese einzigartigen Lösungen ermöglichen wir Ihnen in Zusammenarbeit mit den besten Anbietern auf dem Markt.

Migration

Unsere Experten erleichtern die Migration Ihrer Inhalte und Daten, unabhängig von Ihren Quell- und Zielsystemen. Unsere Expertise in der automatisierten Content-Migration und unsere bewährten Methoden sparen Ihnen Zeit und unnötigen Aufwand.

Support & Training

Wir garantieren die Lebensdauer der von uns eingesetzten Lösungen. Regelmäßige Upgrades und Service-Wartungen kombiniert mit den erforderlichen Erweiterungen gewährleisten eine maximale Performance – die den täglichen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird.

Low-code (No-code)

Automatisieren Sie Ihre tägliche Arbeit mit Alltagsanwendungen

Low-code // No-code // process optimization

Low-Code (oder No-Code) Entwicklungsplattformen haben sich in den letzten Jahren mehr und mehr durchgesetzt. Der Vorteil: Sie können auch ohne Programmierkenntnisse genutzt werden. Dadurch können auch Mitarbeiter außerhalb der IT eigenständig und schnell nützliche Alltagsanwendungen für Ihr Unternehmen entwickeln. Und das ohne Zeile für Zeile einen Code schreiben zu müssen, sondern auf Basis visueller Entwicklungsmethoden.
Low-Code- und Hyperautomatisierungs-Technologien (RPA, DPA, AI/ML) sind die perfekte Kombination für die Erfüllung von Line-of-Business-Anforderungen, sei es die Erstellung von Geschäftsanwendungen oder die Automatisierung von Prozessen. Darüber hinaus ermöglichen es diese Plattformen, Prozesse zu entwerfen und zu visualisieren, bevor sie an Ingenieure und Entscheidungsträger zur Validierung, Entwicklung und Bereitstellung weitergeleitet werden.

 

Mehrwert: Unser Einsatz von Low-Code-Plattformen ermöglicht es sowohl technischen als auch nicht-technischen Anwendern, eine aktive Rolle bei der Implementierung und Wartung von Geschäftsanwendungen zu spielen. Wir entlasten das IT-Team, arbeiten sicher innerhalb Ihrer Infrastruktur und Parameter und reduzieren den Bedarf an zusätzlichen Entwicklern.

Business Application

Wie auch immer Ihre Geschäftsanforderungen aussehen, unsere zertifizierten Experten entwerfen und erstellen Ihre Geschäftsanwendungen in Rekordzeit. Low-Code-Anwendungen lassen sich einfach nutzen und geben Ihnen maximale Agilität. Projekte können Sie so mit einem unvergleichlichen ROI realisieren.

Automation Build

Wir entwickeln jeden Software-Roboter als Mini-Anwendung mit optimierten Entwicklungszeiten. Auf diese Weise bieten wir Ihnen einen End-to-End Ansatz, von der Definition Ihrer Hyperautomation Journey bis hin zur endgültigen Bereitstellung der Low-Code-Plattform-Infrastruktur.

Verwalten von Worflows

Unser Expertenteam sorgt dafür, dass Ihre technologischen Lösungen an die sich schnell ändernden organisatorischen Gegebenheiten Ihres Unternehmens angepasst sind. Benötigte Anwendungen können wir für jeden Nutzer innerhalb von Minuten erstellen und aktivieren, vollständig integriert in Ihre IT-Systeme. Für eine bessere Workflow Performance.

Training

Damit Ihr Unternehmen Geschäftsanwendungen auch eigenständig erstellen kann, coachen wir Ihre Teams im Umgang mit Low-Code-Plattformen. In unseren Trainings vermitteln wir entscheidendes Wissen sowie Best Practices und erweitern die Fähigeiten Ihrer Teams. Für mehr In-House-Development-Power.

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