Participation au déploiement d’une plateforme Atlassian

Participation au déploiement d’une plateforme Atlassian

Challenges

Entreprise de service public, notre client gère un réseau de distribution d’électricité​ et effectue les différentes interventions techniques. L’entreprise a récemment souhaité généraliser l’agilité à l’échelle, en se basant sur le Framework SAFe, à l’ensemble de la DSI. Le choix stratégique suivant a donc été retenu : s’appuyer sur l’outillage Atlassian et utiliser les solutions Jira et Confluence afin de mener à bien cette transition.​ La Positive Thinking Company a ainsi permis le déploiement d’une plateforme Jira / Confluence mutualisée.

L’enjeu principal de ce projet consistait à faire converger les méthodes et les fonctionnements pour l’ensemble des acteurs de la DSI, en se basant sur un catalogue de workflows qui respecte la méthodologie SAFe.

Notre approche

Afin de déployer cette plateforme pour l’agilité à l’échelle, nous avons sélectionné l’un de nos experts Atlassian, possédant à la fois des compétences techniques et des connaissances Agiles. Ce dernier a ainsi participé aux actions suivantes :

Bénéfices

Une véritable rationalisation des outils a été effectuée, grâce à cette plateforme comptant plus de 3 000 utilisateurs, 450 projets et 19 workflows. En effet, il était nécessaire d’apporter plus de cohérence et d’orchestrer la normalisation et l’industrialisation des processus.

L’automatisation des processus a également permis de réduire la maintenance pour cette plateforme mutualisée de grande envergure et d’optimiser la prise en charge des demandes (traitement en moins d’une journée).

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