La RPA ou Robotic Process Automation est en pleine conquête des entreprises, son empreinte s’accroît dans des secteurs de plus en plus variés et révolutionne la manière de travailler
Imaginez un nouvel employé travaillant sur des tâches répétitives et rébarbatives sans jamais s’en émouvoir.
Imaginez un nouvel employé pouvant travailler la nuit, les weekends et les jours fériés en gardant le sourire.
Imaginez un nouvel employé capable d’assister tous vos collaborateurs car c’est dans sa nature.
Imaginez un nouvel employé pouvant vous amener de nouveaux business model car c’est un facilitateur.
Imaginez un nouvel employé vous aidant à améliorer le présent en donnant un second souffle à vos vieux systèmes car il s’adapte à tout.
Imaginez un nouvel employé vous aidant mettre en place l’avenir car il ne cesse d’apprendre et évoluer.
Ce nouvel employé à déjà commencé à conquérir le monde et arrive en Suisse Romande. Il s’appelle RPA ou travailleur digital.
La « Robotic Process Automation » (RPA) est en train de devenir incontournable pour toutes les entreprises cherchant à éliminer l’inefficacité et à réduire les coûts. Son efficacité, son adaptabilité et sa capacité à réaliser des tâches jusque-là trop compliquées à automatiser est à l’origine d’une nouvelle révolution observée au cours des deux dernières années.
Les robots ont le pouvoir de connecter les systèmes directement ou en intégrant des tâches cognitives. Imaginons un utilisateur assis sur une chaise de bureau et accédant à l’information provenant d’un, deux, trois, x, systèmes avec lesquels il doit interagir. A travers cette image ce que nous devons essayer de comprendre est :
- Quelles informations doivent circuler entre les systèmes ?
- A quoi ressemble les interfaces utilisateur ?
- Des tâches cognitives sont-elles à prendre en compte entre le passage d’un système à l’autre ?
- Qu’est-ce qui déclenche le besoin de déplacer l’information entre ces systèmes ?
L’initiative RPA commence généralement par un PoC RPA. Il vous fournira une approche confinée dans laquelle un ou deux processus seront robotisés dans un environnement de test, généralement dans les limites d’un seul département ou d’une seule unité commerciale. Le PoC visera à démontrer :
- La compatibilité technique de la solution RPA avec le paysage informatique existant.
- La facilité de développement et l’efficacité fonctionnelle de la solution RPA.
- La sélection de l’éditeur RPA optimale.
Le PoC est en général facile à réaliser. L’étape suivante sera l’implémentation globale accompagnée par un centre d’excellence doté d’une vision transversale.
Dans notre prochain article nous vous en diront plus sur ce Centre d’excellence.
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