Fortes d’un large éventail de compétences, nos équipes collaborent à travers nos expertises dans l’objectif de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Ainsi la technologie RPA (Robotic Process Automation), tirée de notre expertise Hyperautomation, nous a permis de créer une solution qui répond à l’une des problématiques de nos clients Atlassian.
De nombreuses entreprises de tailles diverses utilisent quotidiennement un ou plusieurs outils de la suite Atlassian. Etant partenaire Gold Atlassian, nous les accompagnons dans la gestion de leur parc de licences, le conseil, la stratégie, la configuration et l’expertise technique. Nos clients possèdent un parc de licences utilisateurs pouvant aller de 50 à plus de 10 000 personnes suivant la taille de leur entreprise. Ainsi, l’un des enjeux majeurs auquel les DSI face est de suivre les accès à leur plateforme Atlassian afin de pouvoir garantir :
- que seules les personnes qui ont besoin d’utiliser les outils de la suite possèdent des habilitations
- que l’entreprise n’achète pas trop de licences car c’est un coût considérable.
Un traitement manuel est nécessaire pour réaliser l’analyse et le suivi du parc de licences. Quant aux actions correctives, des actions rébarbatives et fastidieuses sont nécessaires pour changer les habilitations. Il leur est donc complexe de mettre en place un processus de gestions des accès à leur plateforme Atlassian, mais surtout de pouvoir établir un suivi régulier des utilisateurs. Afin de pallier cette problématique, nos équipes ont développé un robot RPA.
Un robot pour gérer votre parc de licences Atlassian
Il permet de réaliser les analyses ainsi que les actions correctives nécessaires à la gestion et l’optimisation du parc de licences Atlassian. Ce robot est capable de réaliser un ensemble de tâches tel que :
- L’export de l’ensemble des utilisateurs actifs,
- L’analyse de la date de leur dernière connexion,
- La réalisation d’un rapport Excel pour mieux piloter et assurer le suivi des licences,
- L’envoi d’un mail d’avertissement à chaque utilisateur qui pourrait être désactivé dans un avenir proche,
- La désactivation de l’ensemble des utilisateurs qui respectent les critères définis au lancement du robot.
A chaque lancement, il est possible de le paramétrer en fonction des analyses souhaitées :
- Définition du critère temporel d’avertissement
- Définition du critère de désactivation de l’utilisateur
- Mode « Analyse » : il permet de générer uniquement le rapport d’utilisation des licences sans qu’aucune tache supplémentaire ne s’en suive. Cela permet notamment d’améliorer et de simplifier les prévisions de consommation de licences de votre entreprise.
- Mode « Run » : il réalise l’analyse, l’envoie des mails d’avertissement de désactivation aux utilisateurs et les désactive.
Un véritable atout d’efficacité
Convaincus par cette solution, nous l’utilisons pour nos propres besoins internes et faisons évoluer le robot en conséquence. Devenu un véritable atout opérationnel pour nos équipes, il nous permet de :
- Gagner jusqu’à une demi-journée par mois d’analyse et de mise à jour,
- Réduire et retarder les futures mises à jour de nos licences Atlassian,
- Être au plus proche de la réalité opérationnelle.
Nos équipes continuent de développer de nouveaux robots pour permettre à chacun de nos clients de gagner en temps et en efficacité. Nous sommes à votre écoute pour collaborer sur de nouvelles solutions innovantes ou faire évoluer l’existant. Nous serions ravis de discuter de votre besoin ensemble.
Découvrez notre robot en action !
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